新闻公告
虎翼车业召开以“安全第一，服务优先”为主题的全员大会
5月18日上午，虎翼车业召开了以“安全第一，服务优先”为主题的全体员工大会。公司总经理姚玉标在大会上作了重要讲话。
姚总分析了从去年突发疫情以来，我国经济发展的严峻形式，和当前疫情影响持续胶着，对于公司生产服务环境所产生的深刻影响。
姚总在会上强调，全体员工要时刻保持危机感，要保有二次创业的热情，始终以“安全第一，服务优先”这八个字为中心理念，贯穿到全员工作和服务之中。
目前国内疫情持续反复，无症状和聚集性疫情还时有发生，虎翼人如何在这个时刻做好安全防护措施，为客户提供更优质的服务，转化这一危机，成为企业当下最重要的任务。
会议要求门店及对外接待窗口的员工在工作时间必须要佩戴好口罩，做好必要的防护措施。除此之外，还有劳动安全，行车安全，车间安全，改造作业的安全等，要落实好27项安全检查的要求，严格管理，时刻把安全意识放在第一位。
姚总说，企业要想发展，首先要有自己的核心竞争力。选择做正确的事情，并且全力以赴。永远不要把自己的命运寄托在别人身上。
在谈到服务的价值和意义，姚总强调，从管理层到业务员、客服及全体员工，都要提高服务意识，树立客户需求优先原则，维护好客群关系比什么都重要。只要是客户的需求，我们应该尽一切力量去达成，让客户满意。无论什么时候，都要以百分的热情对待客户，让客户感觉到舒服。对于商品的价值来说，价格往往不是最重要的，有没有跟价格匹配的服务才是关键。
做为一名员工，要有最起码的责任和担当，无论是外部客户也好，还是内部同事之间，有需要找到我们的时候，都要保持良好的状态，以积极的态度来处理和解决问题。在服务面前，没有那么多不行，不方便，不可能。管理人员要起到带头示范的作用，要把会不会培养职员，能不能带领团队作为干部考量的一个标准。
怎样把服务做好，是一个不断学习的过程。要杜绝管理层的官僚作风，教条主义，做事勤动脑，提高服务效率，做到服务业务流畅有规矩。
全体员工要真正把“安全第一，服务优先”的理念运用到工作和服务当中，在受疫情影响的当下，确保企业平稳有序的持续向好发展局面。
